Polityka prywatności

Polityka prywatności

Oświadczenie dotyczące gromadzenia danych osobowych

Niniejsze Oświadczenie dotyczące gromadzenia danych osobowych („PICS”) ma na celu poinformowanie Cię, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (Privacy Regulations):

  • w jakim celu Twoje dane osobowe zebrane przez nas będą wykorzystywane po ich zgromadzeniu w związku z korzystaniem z tej strony internetowej („Strona internetowa”) lub zakupem produktów sprzedawanych za pośrednictwem tej Strony internetowej („Produkty”);

  • komu Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione; oraz

  • do kogo możesz kierować wnioski o dostęp do swoich danych lub ich poprawienie.

Możemy okresowo aktualizować niniejsze PICS poprzez zmianę treści tej strony. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

1. Dane użytkownika

1.1

Określenia „my”, „nas” oraz „nasze” odnoszą się do administratora danych.

2. Osoby, których dane dotyczą

Niniejsze PICS ma zastosowanie do danych osobowych następujących osób („Ty”, „Twój”):

(a) Odwiedzający: osoby odwiedzające naszą stronę internetową;

(b) Użytkownicy: osoby kupujące, zamawiające lub otrzymujące produkty;

(c) Osoby kontaktujące się: osoby kontaktujące się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji.

3. Jakie dane zbieramy

3.1

Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

(a) Od odwiedzających:

  • adres IP lub inne unikalne identyfikatory urządzenia;*

(b) Od użytkowników:

  • Nazwa użytkownika;

  • Hasło do konta;

  • Imię i nazwisko;*

  • Adres e-mail;*

  • Adres rozliczeniowy;*

  • Adres dostawy;*

  • Informacje dotyczące płatności;*

  • Numer telefonu;

(c) Od osób kontaktujących się:

  • Imię i nazwisko;*

  • Adres e-mail;*

  • Wszelkie inne dane osobowe przekazane nam przez użytkownika.

* oznacza obowiązkowe dane osobowe.

3.2

Jeżeli nie przekażesz nam obowiązkowych danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do naszej strony internetowej, dostarczyć zamówionych produktów ani odpowiedzieć na Twoje wiadomości.

4. Cel i sposób wykorzystania danych

4.1

Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

(a) W celu dostarczania naszych produktów, w tym:

  • zarządzania i realizacji Twoich zamówień;

  • utworzenia i aktualizacji Twojego konta, jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto na naszej stronie internetowej;

  • przetwarzania i realizacji płatności za Twoje zamówienia;

(b) monitorowania i analizowania korzystania z naszej Strony internetowej oraz sporządzania zbiorczych statystyk dotyczących jej użytkowania;

(c) personalizacji korzystania z naszej Strony internetowej, w tym identyfikowania Twoich preferencji i zachowań w celu lepszego dostosowania naszych usług do Twoich indywidualnych potrzeb;

(d) ulepszania naszej Strony internetowej i naszych produktów na podstawie informacji oraz opinii otrzymanych od Ciebie, a także na podstawie analizy korzystania z naszej Strony internetowej i zakupów produktów;

(e) prowadzenia badań i rozwoju poprzez wykorzystywanie Twoich danych osobowych do testowania, analizowania oraz wspierania rozwoju produktów (w tym uczenia maszynowego);

(f) obsługi klienta oraz skuteczniejszego odpowiadania na pytania, opinie i zgłoszenia dotyczące wsparcia;

(g) wysyłania wiadomości niezwiązanych z marketingiem dotyczących Twoich zamówień, takich jak potwierdzenia zamówień i powiadomienia o wysyłce;

(h) celów technicznych oraz wymagań związanych z zarządzaniem projektami;

(i) utrzymania bezpieczeństwa i integralności danych osobowych zebranych za pośrednictwem naszej Strony internetowej;

(j) zapobiegania oszustwom;

(k) prowadzenia postępowań prawnych lub spełniania wymagań organów regulacyjnych, instytucji rządowych i oficjalnych żądań;

(l) marketingu bezpośredniego, wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (patrz punkt 11 poniżej);

(m) innych celów bezpośrednio związanych z powyższymi. 

4.2

Zebrane przez nas dane osobowe nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów, chyba że:

(a) wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na ich wykorzystanie do odpowiednich innych celów;

(b) cel jest bezpośrednio związany z celem, dla którego dane osobowe zostały zebrane; lub

(c) możemy wykorzystywać dane osobowe do innych celów wynikających z obowiązujących wyjątków lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych

5.1

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

(a) naszym pracownikom i członkom kadry zarządzającej;

(b) naszym spółkom zależnym oraz ich pracownikom i członkom kadry zarządzającej;

(c) Shopify Inc. oraz jej spółkom zależnym i spółce dominującej, jako dostawcy usług IT odpowiedzialnemu za zarządzanie i utrzymanie Strony internetowej oraz przetwarzanie zamówień składanych za jej pośrednictwem;

(d) Paypal Holdings Inc. oraz jej spółkom zależnym, a także innym operatorom lub pośrednikom płatności („Podmioty Przetwarzające Płatności”), z których usług możemy korzystać w celu realizacji transakcji płatniczych związanych z naszymi produktami lub prowadzoną działalnością;

(e) dostawcom naszych produktów („Dostawcy”) w celu umożliwienia wysyłki produktów do Ciebie;

(f) innym dostawcom usług i podmiotom przetwarzającym dane, takim jak:

  • dostawcy usług administracyjnych;

  • dostawcy usług IT i oprogramowania;

  • dostawcy usług analizy danych;

  • dostawcy usług wprowadzania i przetwarzania danych;

  • dostawcy usług chmurowych;

  • biura informacji kredytowej.

(g) naszym ubezpieczycielom i bankom;

(h) naszym profesjonalnym doradcom prawnym, finansowym i księgowym;

(i) innym spółkom, organizacjom lub osobom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, regulacje, postępowania prawne lub żądania organów administracji publicznej, bądź gdy ujawnienie danych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa. Obejmuje to wymianę danych osobowych z innymi spółkami, organizacjami lub osobami w celu ochrony przed oszustwami i ich zapobiegania;

(j) innym spółkom, organizacjom lub osobom w związku z negocjacjami dotyczącymi połączenia, sprzedaży aktywów przedsiębiorstwa, konsolidacji, reorganizacji, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności.

5.2

Jeżeli dokonujesz płatności za pośrednictwem operatorów płatności, zawierasz umowę bezpośrednio z danym operatorem płatności i podlegasz jego warunkom korzystania oraz polityce prywatności. Powinieneś zapoznać się z polityką prywatności operatora płatności i, w stosownych przypadkach oraz według własnego uznania, wyrazić zgodę na jej postanowienia, jeżeli nie są one objęte niniejszym PICS ani naszą Polityką Prywatności.

5.3

Jeżeli udostępniamy Twoje dane osobowe innym osobom, zapewnimy poufność tych danych poprzez zawarcie odpowiednich klauzul poufności lub innych postanowień umownych w umowach z podmiotami trzecimi, którym przekazujemy dane osobowe.

5.4

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom innym niż wskazane w punkcie 5.1 powyżej wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu Cię o tym oraz uzyskaniu Twojej zgody.

6. Pliki cookie

6.1

Nasza Polityka plików cookie stanowi część niniejszej Polityki Prywatności i reguluje sposób uzyskiwania dostępu do naszej Strony internetowej oraz korzystania z niej.

6.2

Plik cookie to niewielki plik danych, który strona internetowa może przesłać na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony internetowej.

6.3

Pliki cookie są wykorzystywane, aby strony internetowe działały lepiej i wydajniej, zazwyczaj poprzez umożliwienie rozpoznania użytkownika oraz zapamiętywania ważnych informacji, które sprawiają, że korzystanie ze strony jest wygodniejsze (na przykład zapamiętywanie preferencji użytkownika).

6.4

Wykorzystujemy pliki cookie w celu:

(a) przechowywania danych technicznych zapewniających prawidłowe i wydajne ładowanie oraz wyświetlanie naszej Strony internetowej;

(b) zapamiętywania wyborów dokonanych przez użytkownika lub przekazanych przez niego informacji (takich jak nazwa użytkownika, język lub region), aby preferencje były zachowane podczas kolejnych wizyt i nie było konieczności ponownego uwierzytelniania;

(c) analizowania sposobu poruszania się po naszej Stronie internetowej w celu optymalizacji jej projektu;

(d) śledzenia zachowań i preferencji użytkownika, aby ocenić, jakiego rodzaju informacje i produkty mogą go zainteresować.

6.5

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

(a) niezbędnych plików cookie, które są konieczne do prawidłowego działania naszej Strony internetowej oraz umożliwiają poruszanie się między stronami i korzystanie z jej funkcji;

(b) funkcjonalnych plików cookie, które umożliwiają naszej Stronie internetowej zapamiętywanie dokonywanych przez Ciebie wyborów oraz zapewniają bardziej spersonalizowane funkcje;

(c) plików cookie wydajnościowych, które zbierają informacje o sposobie korzystania z naszej Strony internetowej i pomagają nam ulepszać jej działanie.

6.6

Korzystamy z ograniczonej liczby plików cookie stron trzecich; szczegółowe informacje na ich temat znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

6.7

Kontynuując korzystanie z naszej Strony internetowej bez poinformowania nas o odmowie korzystania z plików cookie lub bez wycofania swojej zgody, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.

6.8

Możesz odmówić korzystania z plików cookie lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie poprzez wybranie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej. Ustawienia te można zazwyczaj znaleźć w menu „Opcje” lub „Preferencje” przeglądarki albo klikając „Pomoc” w menu przeglądarki. Usunięcie plików cookie może wpłynąć na sposób korzystania z naszej Strony internetowej oraz komfort jej użytkowania.

6.9

Przechowujemy pliki cookie wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego są wykorzystywane. Okres ten różni się w zależności od rodzaju pliku cookie.

7. Przechowywanie danych

7.1

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Możemy również przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres, jeżeli będzie to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub prawnych.

7.2

Dane osobowe przekazane nam przez Ciebie zostaną usunięte po upływie okresu ich przechowywania.

8. Dostęp do danych i ich poprawianie

8.1

Zgodnie z PDPO przysługuje Ci prawo do:

(a) zażądania kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, o ile nie jesteśmy zwolnieni z obowiązku realizacji takiego wniosku;

(b) zażądania dokonania niezbędnych poprawek danych osobowych, które uważasz za nieprawidłowe, po udostępnieniu Ci danych na Twój wniosek. Możemy odmówić dokonania korekty danych, jeżeli uznamy, że dane osobowe są prawidłowe, stanowią opinię lub proponowana poprawka jest nieprawidłowa.

8.2

Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je poprawić, skontaktuj się z nami.

8.3

Zastrzegamy sobie prawo do pobrania uzasadnionej opłaty za rozpatrzenie wniosku o dostęp do danych osobowych lub ich poprawienie.

9. Marketing bezpośredni

9.1

Możemy wykorzystywać zebrane od Ciebie dane osobowe do bezpośredniego marketingu naszych produktów.

9.2

Rodzaje danych osobowych wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego obejmują:

□ Twoje imię i nazwisko;

□ Twój adres e-mail;

□ Nie zgłaszam sprzeciwu wobec wykorzystywania tych rodzajów danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

□ Sprzeciwiam się wykorzystywaniu rodzajów danych osobowych wskazanych w zaznaczonych polach do celów marketingu bezpośredniego (ale nie pozostałych rodzajów danych).

9.3

Działania marketingu bezpośredniego, które zamierzamy prowadzić z wykorzystaniem Twoich danych osobowych, obejmują:

□ Informacje i materiały promocyjne dotyczące naszych produktów, podobnych produktów zakupionych wcześniej przez Ciebie, rabatów i innych promocji oraz informacji o naszej działalności, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować;

□ Aktualizacje dotyczące naszej Strony internetowej lub produktów;

□ Życzenia okolicznościowe.

□ Nie zgłaszam sprzeciwu wobec otrzymywania tego rodzaju działań marketingu bezpośredniego.

□ Rezygnuję z otrzymywania rodzajów działań marketingu bezpośredniego wskazanych w zaznaczonych polach (ale nie pozostałych).

9.4

Jeżeli nie udzielisz nam wyraźnej zgody, nie będziemy wykorzystywać rodzajów danych osobowych do działań marketingu bezpośredniego opisanych w niniejszym punkcie 11.

9.5

Jeżeli uzyskamy Twoją zgodę na marketing bezpośredni, możemy ujawnić Twoje dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego osobom wskazanym w punkcie 5.1 powyżej.

9.6

Możesz w dowolnym momencie zażądać zaprzestania wykorzystywania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub odpowiadając na dowolną wiadomość marketingową z tematem „unsubscribe”.

Dane firmy (Imprint)

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej polityki lub Twoich doświadczeń z Zirella, prosimy o kontakt:

E-mail: Kontakt@Zirella.pl

Telefon: 0620911613

Czas odpowiedzi: W ciągu 24 godzin

Adres zwrotów:

Adres: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District

Miasto: Ningbo

Kod pocztowy: 315100

Prowincja: Zhejiang

Kraj: Chiny

Nazwa handlowa: Zirella

Adres korespondencyjny: Marco Polostraat 10, 7532 CL Enschede (Prosimy nie wysyłać zwrotów na ten adres.)

Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce; w związku z tym nasze umowy podlegają przepisom polskiego prawa ochrony konsumentów.